Conecta Softland ERP con Mercado Libre y vende sin perder pedidos.
Tu cuenta Mercado Libre sincronizada con Softland: publicaciones, stock, precios, variaciones y órdenes de venta como documento comercial. La trazabilidad RUT/DNI, el manejo de Mercado Envíos y las reglas del marketplace quedan integradas desde el día uno.
[01]Softland ERP × Mercado Libre
Una integración que respeta cómo trabaja tu empresa.
Softland ERP es uno de los ERPs más extendidos en Latinoamérica, con base instalada fuerte en Chile, Costa Rica, Colombia y Centroamérica. ERPSync trabaja con versiones On-Premise y Cloud, respetando módulos, bodegas, listas de precio y documentos comerciales.
Mercado Libre es el marketplace dominante en LATAM. ERPSync sincroniza publicaciones, stock, precios y pedidos, con mapeo de RUT/DNI a clientes Softland y manejo de variaciones.
Origen
Softland ERP
Canal
Mercado Libre
Va de Softland ERP
- Productos y variantes
- Stock por bodega
- Listas de precios
Va de Mercado Libre
- Pedidos como documento al ERP
- Clientes con datos fiscales
- Estados y trazabilidad
[02]Qué se sincroniza
Cuatro flujos que dejan de operarse manualmente.
Cada empresa decide qué se sincroniza, en qué dirección y bajo qué reglas. Puede ser todo o solo una parte, según cómo trabajan tus bodegas, listas y documentos.
[02]Detalle técnico
Cómo se conecta, sin sorpresas.
ERPSync es un motor de sincronización compatible con Softland On-Premise (junto al ERP, acceso directo a la base) y Softland Cloud (vía API oficial), y se conecta a Mercado Libre con la API oficial (OAuth + tokens), respetando las reglas de publicación, variaciones y envíos que el marketplace impone. No usamos scrapers ni integraciones no soportadas.
- Arquitectura
- Motor de sincronización · On-Premise (junto a Softland, DB directa) o Cloud (vía API oficial de Softland)
- Conexión a Softland
- On-Premise: acceso directo a la base de datos · Cloud: API oficial de Softland (autenticado por token)
- Conexión a Mercado Libre
- API oficial (OAuth) + notificaciones de orden y publicación
- Países soportados
- Chile (MLC), Argentina (MLA), Colombia (MCO), México (MLM), Perú (MPE)
- Frecuencia de sincronización
- Stock y precios cada 5 minutos · Órdenes en tiempo real (notification)
- Variaciones
- Soporte de variaciones por talla/color con stock independiente por combinación
- Envíos
- Mercado Envíos full y flex; el ETA y guía vuelven al documento Softland
- Documentos en Softland
- Nota de venta o factura según flujo, con RUT/DNI del comprador
[03]Casos típicos
Configuraciones reales que implementamos seguido.
Seller pyme con catálogo medio
Cientos a miles de publicaciones sincronizadas con la bodega de despacho online en Softland. El stock se actualiza en minutos para evitar oversell, una de las causas principales de bajada de reputación.
Marca con catálogo segmentado
Solo se publican en Mercado Libre los productos definidos por categoría o marca. El resto del catálogo de Softland queda fuera del marketplace.
Producto con variaciones
Talla y color se mapean al modelo de variaciones de Mercado Libre, manteniendo stock independiente por combinación. La estructura SKU de Softland es la fuente de verdad.
Operación con Mercado Envíos full
Para productos en Mercado Envíos full, el stock se descuenta cuando llega la mercadería al centro de fulfillment. ERPSync registra el movimiento como traspaso de bodega en Softland.
[05]Cómo se implementa
Proceso breve, con validación técnica.
Antes de mover datos, revisamos cómo trabaja tu empresa y configuramos las reglas a tu medida.
Diagnóstico
Revisamos versión de Softland, módulos, bodegas, listas y la plataforma de tu tienda online.
Reglas
Definimos qué se sincroniza, en qué dirección, cada cuánto y qué pasa con las excepciones.
Pruebas
Probamos con datos reales en ambiente controlado, antes de tocar tu operación del día.
Producción
Activamos en producción y acompañamos las primeras semanas. Los ajustes se coordinan con tu equipo según el impacto.
[04]Trazabilidad
Todo queda registrado. Sin caja negra.
Cada sincronización queda auditada. Tu equipo de operaciones la ve en lenguaje claro; tu equipo técnico accede al detalle completo.
Para tu equipo de operaciones
vista panelPedido recibido en Shopify
Creado en Softland como doc N° 33418
Hace 2 minutos · cliente con lista B2B · 4 productos
Origen
Shopify · tienda-cl
Destino
Softland · prod
Cliente
76.234.918-2
Total
$ 248.900
- Filtra y busca por canal, fecha o tipo
- Reintenta operaciones pendientes con un click
- Notificaciones por correo cuando se requiere intervención
Para tu equipo técnico
mismo evento · JSON1 {
2 "source": "shopify.tienda-cl",
3 "target": "softland.prod",
4 "entity": "order",
5 "external_id": "#33418",
6 "customer": {
7 "rut": "76.234.918-2",
8 "price_list": "B2B"
9 },
10 "items": [
11 { "sku": "A-0291", "qty": 4 }
12 ]
13 }[faq]Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Softland ERP + Mercado Libre.
¿Cubren oversell y caídas de reputación?
El stock se sincroniza cada 5 minutos. La inmediatez total no existe en marketplaces (la API tiene latencias propias), pero la frecuencia es lo bastante alta para evitar el oversell típico de sellers que actualizan manualmente o por planilla.
¿Qué pasa con las variaciones (talla/color)?
Las variaciones se mapean al modelo nativo de Mercado Libre con stock independiente por combinación. El SKU de Softland sigue siendo el identificador; cada variación es un seller_custom_field específico.
¿Soportan Mercado Envíos full y flex?
Sí. En full, descontamos stock cuando la mercadería se recibe en el centro de fulfillment de Mercado Libre, registrándolo como traspaso interno en Softland. En flex, el flujo es similar al de venta normal con guía propia.
¿La orden entra como nota de venta o factura?
Depende del flujo. Algunos clientes prefieren que la orden entre como nota de venta y se facture al despachar; otros emiten factura/boleta directa según los datos del comprador. Soportamos ambos.
¿Cómo manejan el RUT/DNI del comprador?
Mercado Libre entrega el documento del comprador en la orden cuando la regulación local lo exige (Chile, Argentina, Colombia, etc.). ERPSync lo mapea al maestro de clientes Softland; si no existe, se crea automáticamente.
¿Funciona en varios países a la vez?
Sí. Cada cuenta Mercado Libre es por país; la integración soporta múltiples cuentas conectadas a un mismo Softland o a Softlands separados según tu estructura corporativa.
¿Cuánto demora implementar?
Entre 3 y 8 semanas, más que en una tienda online estándar porque hay reglas específicas del marketplace (categorías, atributos, envíos) que validamos publicación por publicación. El diagnóstico técnico entrega el alcance concreto.
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