¿La Tienda Online de Softland o tu propio WooCommerce?
La tienda llave en mano del Grupo Softland frente a un WooCommerce propio conectado al ERP. Solo hechos publicados, con la fuente al lado, y cuándo conviene cada uno.
[01]Respuesta corta
La pregunta no es cuál es mejor, sino desde dónde partes. Si no tienes tienda y quieres salir a vender rápido con el mismo proveedor de tu ERP, la Tienda Online de Softland resuelve eso. Si ya vendes con tu marca en WooCommerce — o quieres una plataforma que puedas modificar, mover y mantener sin depender de un solo proveedor — conectar tu tienda a Softland conserva lo que ya construiste.
Esta página cita solo información publicada por las partes, con el enlace a la fuente. Lo que no está documentado públicamente lo decimos así, en vez de suponerlo.
[02]Qué ofrece Softland
“Softland Ecommerce” son tres productos distintos.
Conviene separarlos antes de comparar, porque resuelven cosas diferentes y solo uno de los tres compite con tener tu propia tienda.
Tienda Online
La tienda propiamente tal, llave en mano y con fee mensual. Es la que compite con tener tu propio sitio.
softland.com/cl · Microsoft News
Plugin E-commerce
Web Services para que tu tienda actual lea datos de Softland: catálogo, precios, stock por bodega, condiciones comerciales, y crea la nota de venta. Requiere que tu equipo desarrolle la interfaz.
Video oficial de Softland
Balcony
Marketplaces (Mercado Libre, Tiendanube). Es otra discusión: la cubrimos aparte.
Grupo Softland
Esta página compara la Tienda Online con un WooCommerce propio. Para marketplaces, mira Balcony vs ERPSync.
[03]Abierto o cerrado
La diferencia de fondo es quién manda sobre tu tienda.
No es el lenguaje de programación — a nadie le importa si corre en un stack o en otro. Es quién puede modificarla, dónde vive y si te la puedes llevar.
| Criterio | Tienda Online de Softland | WooCommerce + ERPSync |
|---|---|---|
| Quién puede cambiar el sitio | El diseño y cada sección se personalizan “con apoyo de un equipo de Softland”. Para cambiar algo, pasas por el proveedor. | Tu equipo, tu agencia o cualquier desarrollador de WordPress. No hay una única puerta. |
| De quién dependes | Un solo proveedor para el ERP y para la tienda. Si te trabas, es la misma mesa de ayuda. | El ERP sigue siendo Softland; la tienda es tuya. Un problema en uno no bloquea al otro. |
| Si te quieres ir | No hay información pública sobre exportar el sitio y llevárselo a otro hosting. | El sitio es tuyo: se respalda, se migra de hosting y sigue funcionando sin permiso de nadie. |
| Ecosistema | Lo que traiga el producto. No hay marketplace público de extensiones ni temas. | Directorio público de miles de plugins y temas, más las extensiones oficiales. Lo local (Webpay, Flow, Chilexpress, Starken, facturación) ya existe y está probado. |
| Precio | Fee mensual. No hay precios públicos: se cotiza caso a caso. | Licencia $0 (código abierto). Pagas hosting, las extensiones que uses y el mantenimiento. |
| Puesta en marcha | “En solo 5 días” según softland.com; “menos de tres semanas” según Microsoft. Conviene preguntar cuál aplica a tu caso. | Si la tienda ya existe, no se parte de cero: se conecta. Si no existe, hay que construirla. |
Las afirmaciones sobre la Tienda Online salen de softland.com y de la nota de Microsoft citadas al final. Donde Softland no publica información — exportar el sitio, precios — lo decimos en vez de suponerlo.
[04]Por qué WooCommerce
Lo que ganas con una plataforma abierta.
Propiedad
El sitio y los datos son tuyos
Código abierto, base de datos propia, hosting a tu elección. Puedes respaldarlo, clonarlo a un ambiente de pruebas y migrarlo de servidor sin pedirle autorización a nadie.
Ecosistema local
Lo que Chile necesita ya está resuelto
Webpay, Flow, Mercado Pago, Chilexpress, Starken, facturación electrónica: son integraciones que ya existen, con muchas empresas usándolas. No hay que pedirle a un proveedor que las desarrolle.
Sin techo
Ninguna personalización queda fuera de alcance
Un campo extra en el checkout, una regla de despacho rara, un flujo de aprobación propio. Si se puede programar, se puede hacer, y lo puede hacer cualquier desarrollador.
SEO y contenido
Control total de lo que ve Google
URLs, metadatos, estructura, velocidad, blog. Si ya tienes posicionamiento, cambiar de plataforma lo pone en riesgo; conservar el sitio lo protege.
Talento
No dependes de un proveedor para conseguir manos
WooCommerce es la plataforma de eCommerce más usada del mundo por número de tiendas. Encontrar quién la mantenga es un problema resuelto en cualquier ciudad.
Convivencia
Tu ERP sigue siendo el que manda
Elegir WooCommerce no es salirse de Softland. Precios, stock, crédito y documentos siguen viviendo en el ERP; la tienda los consulta y le devuelve los pedidos.
[05]Sé honesto contigo
Cuándo la Tienda Online de Softland es la decisión correcta.
Si te reconoces en esta lista, contrátala y no le des más vueltas. Preferimos decirlo a que descubras a mitad de camino que te vendimos algo que no necesitabas.
- No tienes tienda y quieres salir a vender rápido, sin proyecto de desarrollo.
- Prefieres una sola factura y una sola mesa de ayuda para ERP y tienda.
- Tu catálogo y tus reglas comerciales son estándar y no necesitas personalizar el checkout.
- No tienes equipo técnico ni agencia, y no quieres tenerlos.
El caso donde no calza es el más común entre nuestros clientes: empresas que ya tienen tienda y llevan años metiéndole marca, catálogo y posicionamiento. Ahí la pregunta no es qué tienda comprar, sino cómo dejar de digitar pedidos.
[06]Fuentes
De dónde sale cada afirmación.
Consultadas en agosto de 2026. Si alguna cambia, esta página se corrige: preferimos quedar desactualizados un rato antes que sostener algo que dejó de ser cierto.
Tienda Online: “en solo 5 días podrás comenzar a vender, sin límites de SKU y pagando únicamente un fee mensual”. Segmento industrial y distribución: “pedidos B2B, precios personalizados y logística en línea”.
La Tienda Virtual está desarrollada en Microsoft Azure. El despliegue “tarda menos de tres semanas, proceso durante el cual se personaliza —tanto el diseño como la información de cada sección— la plataforma especialmente para cada usuario con apoyo de un equipo de Softland”.
Conecta “tu tienda virtual o sistema de ventas propio” por Web Services, “según la interfaz que desarrolles con tu equipo técnico”. Expone catálogo, precios, stock por bodega y condiciones comerciales, y crea la nota de venta en la base de datos.
Plataforma de código abierto bajo licencia GPL, sin costo de licencia. Extensiones oficiales y directorio público de plugins y temas de WordPress.
Sobre los plazos: softland.com/cl dice “en solo 5 días podrás comenzar a vender”, mientras la nota de Microsoft habla de un despliegue de “menos de tres semanas”. No sabemos qué explica la diferencia — puede ser alcance, país o versión del producto. Si estás evaluando, es una buena pregunta para su equipo comercial.
[faq]Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan al comparar.
¿La Tienda Online de Softland es mala?
No. Es una tienda llave en mano y resuelve bien ese caso: no tener sitio y querer salir rápido con el mismo proveedor del ERP. El problema aparece cuando ya tienes una tienda con tu marca, tu diseño y tu posicionamiento: ahí adoptarla significa reemplazar algo que ya funciona. La pregunta correcta no es cuál es mejor, sino desde dónde partes.
¿En qué tecnología está hecha la Tienda Online de Softland?
Lo único documentado públicamente es que está desarrollada en Microsoft Azure (fuente: Microsoft News Center Latinoamérica). No publican el detalle del stack ni el código, así que no vamos a afirmar más que eso. Para efectos de la decisión, lo que importa no es el lenguaje sino quién puede modificarla: según la misma nota de Microsoft, la personalización se hace con apoyo de un equipo de Softland.
¿Cuál es la diferencia entre el Plugin E-commerce de Softland y ERPSync?
El Plugin E-commerce expone datos de Softland por Web Services para que tu equipo construya la integración: en el propio video de Softland dice que se conecta “según la interfaz que desarrolles con tu equipo técnico”. Es una pieza para desarrolladores. ERPSync es un motor de sincronización llave en mano: viene con las plataformas ya soportadas, los mapeos de bodegas y listas, el monitoreo y el soporte. Si tienes equipo de desarrollo y quieres construir algo a medida, el Plugin —o ConexionERP, nuestro producto de API— puede calzar. Si quieres que funcione sin proyecto de desarrollo, ese es el caso de ERPSync.
¿Tengo que botar mi WooCommerce actual?
No, y ese es justamente el punto. Si ya vendes en WooCommerce, ERPSync se conecta a lo que ya existe: tu tienda conserva su diseño, su dominio, sus productos y su posicionamiento. Lo que cambia es que los precios, el stock y los pedidos dejan de digitarse a mano.
¿Y si quiero cambiar de la Tienda Softland a WooCommerce?
Técnicamente es posible, pero es una migración, no una configuración: hay que rehacer el sitio, mover catálogo y clientes, y cuidar las URLs para no perder posicionamiento. No hay información pública sobre qué se puede exportar de la Tienda Online, así que conviene preguntarlo antes de contratar, no después. Si estás en ese punto, partamos por una validación técnica que mire tu caso concreto.
¿ERPSync es un producto del Grupo Softland?
No. ERPSync es un producto independiente de Tecnológica Chile. Trabajamos con Softland ERP como especialistas externos, y no estamos afiliados ni patrocinados por el Grupo Softland. Esta página cita solo información publicada por las partes.
[cmp]Decidir con datos
Antes de cambiar de tienda, mira si hace falta.
En una validación técnica revisamos tu Softland, tu tienda actual y tus reglas comerciales, y te decimos si conviene conectar lo que ya tienes o partir de nuevo. Si la respuesta es que no nos necesitas, también te la damos.