Softland Balcony o ERPSync: cómo elegir.
Comparativa honesta entre el conector oficial del Grupo Softland y un conector independiente especializado. Solo claims verificables, criterios concretos y cuándo elegir cada uno.
[01]Respuesta corta
Ambos conectan Softland ERP con canales de venta online. Balcony pertenece al Grupo Softland y su foco verificable es marketplaces (Mercado Libre, Tiendanube). ERPSync es independiente y se enfoca en plataformas eCommerce (WooCommerce, Shopify, Jumpseller, VTEX, Magento, PrestaShop) además de Mercado Libre. La elección depende de dónde está tu venta principal y qué peso le das a la independencia comercial.
Esta página solo cita hechos publicados por las partes. Lo que no está documentado públicamente lo decimos así: "consultar con el proveedor".
[02]Punto de partida
Lo que ambos productos hacen.
Sincronizar productos y stock
Ambos llevan el catálogo y el inventario de Softland al canal de venta online y mantienen ambos sistemas alineados.
Recibir pedidos en el ERP
Las ventas online se reflejan en Softland como documentos comerciales (nota de venta o factura) sin reingreso manual.
Soportar listas de precios
Las distintas listas configuradas en Softland se mapean al canal según las reglas de cada implementación.
Ofrecer soporte técnico
Ambos productos cuentan con equipos de soporte en LATAM para acompañar implementación y operación.
[03]Diferencias verificables
Lado a lado, según fuentes públicas.
Pertenencia
Producto del Grupo Softland (origen argentino, integrado en 2019).
Producto independiente, desarrollado por Tecnológica Chile.
Foco principal verificable
Marketplaces: Mercado Libre (integrador Platinum), Tiendanube.
Plataformas eCommerce: WooCommerce, Shopify, Jumpseller, VTEX, Magento, PrestaShop. Marketplaces como Mercado Libre también soportados.
Cobertura de ERPs
Conecta con +25 ERPs según Softland AR (no exclusivo de Softland).
Especialista en Softland ERP (Chile/CR/LATAM) y Exactus en Perú vía partner.
Precios públicos
No expone precios. Cotización comercial caso a caso.
Publicados: desde 0,80 UF/mes (Chile) o USD 38,64/mes (LATAM). 14 días de prueba.
Arquitectura
No documentada públicamente con detalle. Consultar con el proveedor.
API REST en .NET on-premise junto a Softland, con acceso directo a la base de datos del ERP.
Frecuencia de sincronización
El sitio describe sincronización periódica vía robot, sin SLA documentado.
Stock y precios cada 5 minutos · Pedidos en tiempo real (webhook).
Implementación
No documentado públicamente.
2 a 6 semanas según catálogo y reglas; diagnóstico técnico previo sin costo.
Fuentes consultadas para Balcony: softland.com/ar, softland.com/cl, e-balcony.com, tiendanube.com (app oficial). Datos no publicados se marcan explícitamente como "consultar con el proveedor" en lugar de inventarlos.
[04]Cuándo elegir cada uno
Tres escenarios típicos.
Balcony tiene sentido si…
- Tu venta online principal pasa por Mercado Libre o Tiendanube.
- Operas en Argentina y prefieres un proveedor con base local.
- Valoras tener al mismo grupo (Softland) responsable del ERP y del conector.
ERPSync tiene sentido si…
- Tu venta online pasa por una tienda propia (WooCommerce, Shopify, Jumpseller, VTEX, etc.).
- Quieres precios públicos, sin cotización comercial.
- Prefieres un especialista Softland independiente del roadmap del grupo.
- Operas en Chile, Costa Rica, Centroamérica o Colombia.
Desarrollo a medida si…
- Tu operación tiene reglas únicas que ningún producto estándar cubre.
- Tienes capacidad técnica interna para mantenerlo.
- Aceptas el costo y plazo de un proyecto custom (mayor inversión inicial, mayor control).
[05]ERPSync en detalle
Lo que sí publicamos.
Esta es la información concreta de ERPSync que un comprador puede validar antes de contactarnos. Si Balcony documenta más adelante datos equivalentes, esta tabla los refleja igual; mientras tanto, el contraste habla por sí solo.
- Empresa
- Tecnológica Chile SpA · 100% propio
- Arquitectura
- API REST en .NET on-premise junto a Softland en Windows Server
- Conexión a Softland
- Acceso directo a la base de datos, autenticado por token
- Sincronización
- Stock y precios cada 5 min · Pedidos en tiempo real (webhook)
- Plataformas eCommerce
- WooCommerce, Shopify, Jumpseller, VTEX, Magento, PrestaShop
- Marketplaces
- Mercado Libre (Chile, AR, CO, MX, PE)
- Versiones soportadas
- Softland 2018+ on-premise
- Precio Chile
- 0,80 UF/mes · 7,08 UF/año (–26%)
- Precio LATAM
- USD 38,64/mes · USD 263,45/año (–26%)
- Prueba gratuita
- 14 días, sin tarjeta
- Implementación
- 2 a 6 semanas · Diagnóstico técnico sin costo
[faq]Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Balcony y ERPSync.
¿Softland Balcony es lo mismo que ERPSync?
No. Ambos conectan ERPs con canales de venta online, pero son productos distintos. Balcony pertenece al Grupo Softland (origen argentino, integrado al grupo en 2019) y su foco verificable es marketplaces, principalmente Mercado Libre y Tiendanube. ERPSync es un conector independiente desarrollado por Tecnológica Chile, especializado en Softland ERP con foco principal en plataformas eCommerce (WooCommerce, Shopify, Jumpseller, VTEX, Magento, PrestaShop) además de Mercado Libre.
¿Cuál es mejor?
Depende de tu caso. Si tu foco principal son marketplaces (especialmente Mercado Libre o Tiendanube en Argentina) y prefieres trabajar con un proveedor del mismo grupo que tu ERP, Balcony puede tener sentido. Si tu foco es vender desde tu propia tienda (WooCommerce, Shopify, Jumpseller) y valoras la independencia comercial, transparencia de precios y especialización en Softland, ERPSync calza mejor. La validación técnica es la única forma honesta de saberlo: ambos conectan distinto al ERP y dependen de versión, módulos y reglas operativas.
¿ERPSync funciona en Argentina, donde Balcony es más conocido?
Sí. ERPSync trabaja con Softland ERP en cualquier país donde el grupo tenga presencia, incluyendo Argentina. La fortaleza comercial de Balcony en Argentina es histórica (origen del producto), pero técnicamente ambos pueden operar en el mismo mercado.
¿Balcony tiene precios públicos? ¿ERPSync sí?
ERPSync publica precios en su página: desde 0,80 UF/mes en Chile (~USD 38,64) y USD 38,64/mes en el resto de LATAM con cobranza activa, sin contratos de permanencia. Balcony no expone precios públicos en el sitio del Grupo Softland; opera con cotización comercial caso a caso.
¿Cómo se conectan al ERP cada uno?
ERPSync corre como una API REST en .NET on-premise junto a Softland (en el mismo servidor Windows o uno con conexión a la base de datos), con acceso directo al ERP autenticado por token. La arquitectura técnica de Balcony no está documentada públicamente con ese nivel de detalle; conviene consultarlo directamente con su equipo comercial.
¿Qué pasa si quiero cambiar de Balcony a ERPSync (o al revés)?
Técnicamente es viable: ambos productos consumen datos del mismo ERP. La complejidad real es operacional (mapeos de bodegas, listas de precios, identificadores de producto en cada plataforma). Si estás evaluando un cambio, partamos por una validación técnica que mire tu instalación actual antes de comprometer alcance.
¿ERPSync es "oficial" de Softland?
ERPSync es un producto independiente, no un producto del Grupo Softland. Trabajamos con Softland ERP como especialistas externos. La diferencia con Balcony es comercial (Balcony pertenece al grupo; ERPSync no), no necesariamente técnica.
[balcony]Validación técnica
¿Te tinca ERPSync? Validemos antes de decidir.
Cuéntanos qué Softland tienes, qué plataforma eCommerce usas y qué peso tiene cada canal en tu venta. Definimos si ERPSync calza, sin presionar.