[legal]Seguridad

Cómo protegemos tu información.

Trabajamos con datos críticos de operación: pedidos, stock, precios y clientes. La seguridad no es opcional, es parte del producto.

Última actualización: Mayo 2026

1.Infraestructura

  • Hosting en infraestructura cloud profesional con redundancia y backups automáticos.
  • Aislamiento de entornos: producción separado de desarrollo y QA.
  • Monitoreo 24/7 de servicios críticos.

2.Cifrado

  • HTTPS/TLS en todas las comunicaciones del sitio y APIs.
  • Credenciales de integración (API keys, tokens) cifradas en reposo.
  • Certificados gestionados con renovación automática.

3.Control de acceso

  • Acceso interno por roles, principio de mínimo privilegio.
  • Autenticación de dos factores (2FA) en sistemas internos.
  • Revisión periódica de accesos del equipo.

4.Datos y respaldos

  • Respaldos automáticos cifrados con políticas de retención definidas.
  • Logs de auditoría sobre eventos de sincronización (qué se envió, cuándo, resultado).
  • Tus datos siguen siendo tuyos. Detalles en /legal/privacidad.

5.Desarrollo seguro

  • Revisión de código para cambios en producción.
  • Dependencias actualizadas; monitoreo de vulnerabilidades conocidas (CVE).
  • Despliegues con rollback rápido ante incidentes.

6.Respuesta a incidentes

Ante un incidente que comprometa información de clientes, comunicamos en plazos razonables, con la información disponible y las acciones tomadas. Operamos con políticas internas de detección, contención y recuperación.

7.Reportar una vulnerabilidad

Si descubres una vulnerabilidad, escríbenos a contacto@erpsync.app. Agradecemos la divulgación responsable: te pedimos no explotar el hallazgo, no acceder a datos de terceros y darnos un plazo razonable para remediar antes de hacerlo público.