[legal]Seguridad
Cómo protegemos tu información.
Trabajamos con datos críticos de operación: pedidos, stock, precios y clientes. La seguridad no es opcional, es parte del producto.
Última actualización: Mayo 2026
1.Infraestructura
- Hosting en infraestructura cloud profesional con redundancia y backups automáticos.
- Aislamiento de entornos: producción separado de desarrollo y QA.
- Monitoreo 24/7 de servicios críticos.
2.Cifrado
- HTTPS/TLS en todas las comunicaciones del sitio y APIs.
- Credenciales de integración (API keys, tokens) cifradas en reposo.
- Certificados gestionados con renovación automática.
3.Control de acceso
- Acceso interno por roles, principio de mínimo privilegio.
- Autenticación de dos factores (2FA) en sistemas internos.
- Revisión periódica de accesos del equipo.
4.Datos y respaldos
- Respaldos automáticos cifrados con políticas de retención definidas.
- Logs de auditoría sobre eventos de sincronización (qué se envió, cuándo, resultado).
- Tus datos siguen siendo tuyos. Detalles en /legal/privacidad.
5.Desarrollo seguro
- Revisión de código para cambios en producción.
- Dependencias actualizadas; monitoreo de vulnerabilidades conocidas (CVE).
- Despliegues con rollback rápido ante incidentes.
6.Respuesta a incidentes
Ante un incidente que comprometa información de clientes, comunicamos en plazos razonables, con la información disponible y las acciones tomadas. Operamos con políticas internas de detección, contención y recuperación.
7.Reportar una vulnerabilidad
Si descubres una vulnerabilidad, escríbenos a contacto@erpsync.app. Agradecemos la divulgación responsable: te pedimos no explotar el hallazgo, no acceder a datos de terceros y darnos un plazo razonable para remediar antes de hacerlo público.
