Todo lo que nos preguntan sobre ERPSync.

ERPSync conecta tu Softland con tus canales de venta: tiendas online (WooCommerce, Shopify, Jumpseller, entre otras) y marketplaces como Mercado Libre. Pedidos, stock, precios y clientes se mantienen sincronizados automáticamente entre ambos sistemas. Sin trabajo manual, sin errores de digitación.

Inventario y niveles de stock actualizados continuamente. Precios, descuentos y promociones. Catálogo de productos completo (SKU, descripciones, categorías). Conversión automática de pedidos de tienda online a documentos de venta en Softland. Base de datos de clientes y direcciones de envío. Estados de pedidos y seguimiento de envíos.

No. La sincronización corre en segundo plano y no afecta la velocidad de tu sitio ni de Softland. Los datos se envían en lotes pequeños para no sobrecargar nada.

La activación inicial toma unos 30 minutos. La implementación completa —conectar Softland, mapear bodegas y listas, probar los flujos— la hace nuestro equipo y suele tomar entre 2 y 6 semanas según el tamaño del catálogo y las reglas del negocio. Después corre desatendido, con monitoreo y alertas si algo falla.

El plan cubre WooCommerce, Shopify, Jumpseller, VTEX, Magento, PrestaShop, Mercado Libre, Falabella y Ripley, sobre Softland 2018 en adelante (On-Premise o Cloud). Para APIs propias u otros sistemas trabajamos vía proyecto a medida. Si no estás seguro de tu versión, la revisamos sin costo.

No. Nosotros nos encargamos de la parte técnica. Una vez instalado, ERPSync opera en segundo plano sin intervención. Te entregamos documentación por si quieres ajustar alguna configuración.

Los pedidos se sincronizan de inmediato. Stock y precios se actualizan cada pocos minutos. Puedes ajustar la frecuencia si lo necesitas.

ERPSync se monitorea solo. Si algo falla, reintenta automáticamente. Si no puede resolverlo, te llega un correo y nuestro equipo interviene. Guardamos logs de todo para poder diagnosticar rápido.

Sí. Puedes elegir qué productos se sincronizan, excluir categorías, seleccionar listas de precios y configurar qué bodegas usar.

Mensual 0,80 UF · Semestral 3,90 UF (-18%) · Anual 7,08 UF (-26%). En Costa Rica y Guatemala se cobra el equivalente en USD. Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades, soporte y actualizaciones. Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.

Sin comisiones por transacción ni costos ocultos en la suscripción: incluye productos ilimitados, pedidos ilimitados, soporte, actualizaciones y alertas automáticas. Según el proyecto puede aplicar un costo de implementación inicial, que evaluamos en la validación técnica sin costo y sin compromiso.

Puedes cancelar cuando quieras. Sin contratos de permanencia. Tu servicio sigue activo hasta el final del período pagado. Si cancelas, guardamos tu configuración por 30 días por si decides volver.

Todos los planes incluyen: respuesta por correo en menos de un día hábil, alertas automáticas ante cualquier fallo, reintentos automáticos en caso de error, actualizaciones automáticas sin cortes, capacitación inicial y documentación, ayuda con configuraciones personalizadas.

Escríbenos a soporte@tecnologicachile.cl, por WhatsApp al +56 800 914 659, o usa el formulario de contacto en la web. Mismo nivel de soporte para todos los planes.