[legal]Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos.

Esta política describe cómo ERPSync, operado por Tecnológica Chile SpA, recopila, usa y protege la información que nos compartes a través del sitio y los servicios.

Última actualización: Mayo 2026

1.Información general

Al utilizar nuestros servicios aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes usar el sitio ni los servicios.

2.Información que recopilamos

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
  • Información de uso: cómo interactúas con nuestros servicios.
  • Información del servicio: datos necesarios para operar la sincronización entre tu ERP y tus canales de venta.

3.Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, soporte y avisos del servicio.
  • Enviarte información relevante sobre el producto.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar y optimizar nuestros servicios.

4.Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Detalles adicionales en nuestra política de seguridad. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

5.Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la operación (hosting, monitoreo, soporte).
  • Autoridades cuando sea requerido por ley.
  • Terceros con tu consentimiento previo.

6.Tus derechos

Según la legislación aplicable (Ley 19.628 en Chile, equivalentes en CR/GT), puedes:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte a ciertos usos de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@erpsync.app.

7.Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias y medir uso. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

8.Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Tras finalizar la relación contractual, eliminamos o anonimizamos los datos en plazos razonables.

9.Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de actualización.

10.Contacto

Para consultas sobre esta política, escríbenos a contacto@erpsync.app.