Pregúntale a tu Softland. Claude responde.
ERPSync conecta tu Softland ERP a Claude mediante un conector MCP estándar. Stock, precios, clientes, pedidos y documentos en lenguaje natural, desde el computador o el celular, con permisos por llave y auditoría de cada consulta.
[01]Qué es
Tu Softland ya tiene la respuesta. Lo que falta es una forma simple de preguntar. Con ERPSync, Claude consulta tu ERP directamente, con los mismos datos que ves en pantalla y solo hasta donde la llave lo permite.
No es un chatbot entrenado con una copia de tu base. Es un conector estándar (MCP) que corre en tu propia instalación de ERPSync y responde en tiempo real. Nada se almacena fuera de tu servidor.
[02]Qué puedes preguntar
Preguntas reales, respuestas del ERP.
Los datos salen de tu Softland en el momento de preguntar y los calcula el ERP, no el modelo. El alcance depende de la llave con la que autorizaste a Claude.
¿Cuánto stock tengo del código ABC123 en la bodega de Santiago?
Quedan 47 unidades en Bodega Santiago Centro. Hay 12 más en Bodega Quilicura.
Consultado en Softland · bodegas 01 y 03
Crédito de un cliente
“¿Cuánto crédito disponible le queda a Distribuidora Norte y cómo está su saldo?”
Precios por lista
“¿Qué precio tiene este producto en la lista mayorista y en la de retail?”
Margen de un producto
“¿Con qué margen estoy vendiendo este producto hoy?”
Distinto: esto escribe en Softland
También puede operar, si le das esa llave.
“Crea una cotización para el cliente 76.123.456-7 con estos tres productos.”
“La cotización 4412 fue aprobada: pásala a nota de venta.”
Las llaves son de solo lectura salvo que pidas lo contrario. Con una llave de escritura, la operación pasa por las mismas validaciones de ERPSync que cualquier pedido y queda registrada con la tool y la llave que la ejecutaron.
[03]Cómo se conecta
Tres pasos, y nada que instalar.
El conector corre en tu propia instalación de ERPSync. Solo se agrega en Claude y se autoriza con la llave que te entregamos.
Coordina la habilitación
Lo revisamos contigo y, si tu instalación califica, habilitamos el conector y emitimos una llave con el alcance que definas: solo lectura, ventas, stock, o completo.
Agrega el conector en Claude
En Claude, Configuración → Conectores → Agregar conector personalizado. Pegas la URL y guardas. Sirve en Desktop, navegador y celular.
Autoriza con tu llave
La autorización ocurre contra tu propio ERPSync, con la llave que te entregó soporte. Desde ahí Claude consulta solo lo que esa llave permite.
También funciona en Claude Code. Si tu empresa usa Claude en plan de equipo, consúltanos por el despliegue para varias personas: te pasamos la guía paso a paso. Claude es un producto de Anthropic; ERPSync no está afiliado a Anthropic ni revende sus planes.
[04]Seguridad y control
La IA ve lo que tú decides, y todo queda registrado.
Permisos por llave
Cada llave tiene un alcance. Solo lectura, solo stock, ventas o completo. Una persona, una llave; se revoca sin afectar al resto.
Auditoría completa
Cada consulta y cada operación queda registrada en tu instalación con la llave, la fecha y la tool usada. Tu auditor lo puede exportar.
Datos en tu servidor
El conector corre junto a tu Softland. No hay copia de tu base en la nube de nadie y nada se almacena en servidores intermedios.
Estándar abierto
MCP, el mismo protocolo con el que Claude se conecta a sistemas externos. Sin desarrollo a medida ni dependencias frágiles que después nadie mantiene.
ERPSync actúa como encargado de tratamiento de tus datos. El detalle de cómo los tratamos, dónde corre cada componente y qué subencargados intervienen está en tratamiento de datos y seguridad.
[05]Para quién
Para la empresa que ya opera Softland y quiere respuestas, no reportes.
- Gerencia que hoy pide planillas y espera horas por un dato que el ERP ya tiene.
- Equipos de venta en terreno que necesitan stock y precios sin llamar a la oficina.
- Áreas de cobranza, logística y atención que consultan clientes y documentos todo el día.
- Empresas que ya usan Claude y quieren que trabaje con datos reales, con control y auditoría.
Si además vendes online, el mismo ERPSync sincroniza tu Softland con WooCommerce, Shopify y otras plataformas. El conector de IA se habilita aparte, según el caso.
[faq]Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Softland y Claude.
¿Qué es un conector MCP y por qué importa?
MCP (Model Context Protocol) es el estándar abierto con el que Claude y otros asistentes de IA se conectan a sistemas externos. El conector corre como un servidor MCP dentro de tu propia instalación de ERPSync, así que Claude habla con tu Softland a través de un protocolo estándar, no de un desarrollo a medida que después nadie mantiene.
¿Claude puede modificar datos en mi Softland?
Solo si la llave que autorizas tiene permisos de escritura. Con una llave de solo lectura, Claude consulta y nada más. Con permisos de escritura puede, por ejemplo, crear una cotización o una nota de venta, siempre a través de las mismas tools y validaciones de ERPSync. Cada operación queda registrada en la auditoría con la llave que la ejecutó.
¿Mis datos quedan almacenados en Anthropic o en algún servidor intermedio?
Tu base de datos no sale de tu servidor: no replicamos ni alojamos una copia en ninguna parte, y ERPSync no guarda los datos que consultas. Lo que sí ocurre es que la respuesta a cada pregunta viaja dentro de la conversación con Claude y queda en ese historial, igual que cualquier otra cosa que escribas ahí. Ese tratamiento se rige por el plan de Claude que tenga tu empresa, no por nosotros. Por eso las llaves se entregan con el alcance mínimo que cada persona necesita.
¿Necesito instalar algo o abrir puertos?
No. Si ya tienes ERPSync, el conector se expone por el mismo túnel cifrado que usa tu integración eCommerce. En Claude agregas la URL del conector y autorizas con tu llave. Funciona en Claude Desktop, en el navegador y en el celular; conectar servidores propios requiere un plan de Claude que lo permita.
¿Puedo dar acceso a varias personas con distintos permisos?
Sí. Cada persona o uso recibe su propia llave con el alcance que definas: solo lectura, solo stock, ventas, etc. Las llaves se revocan de forma independiente y al revocar una, las sesiones de Claude que la usaban dejan de funcionar de inmediato.
¿Funciona con ChatGPT u otros asistentes?
El conector sigue el estándar MCP, el mismo que usan Claude Desktop y Claude Code. En principio cualquier cliente que implemente MCP remoto puede conectarse, pero hoy solo lo validamos y documentamos con Claude: es lo único sobre lo que podemos comprometernos.
¿Puede generarme reportes?
Depende del reporte. La auditoría de crédito existe como tal y se puede exportar. Lo que no hay son totales de ventas por período o por vendedor: para eso la fuente sigue siendo el reporte de Softland. Donde el conector rinde es en responder preguntas puntuales sobre datos vigentes —crédito de un cliente, stock en una bodega, precio en una lista, margen de un producto— y en explicártelas en la conversación. Los números salen de tu ERP, no los calcula el modelo.
¿Tiene costo?
El conector no está incluido en los planes publicados en /precios. Lo evaluamos caso a caso: depende de qué necesitas consultar, con qué alcance y cuántas personas lo van a usar. Escríbenos y lo vemos con tu instalación a la vista, sin costo ni compromiso.
¿Necesito ERPSync para usar esto?
Sí. El conector corre junto a tu Softland, dentro de tu propia instalación de ERPSync: sin ERPSync no hay dónde correrlo. Si ya eres cliente, escríbenos y lo evaluamos con tu caso. Si todavía no lo eres, partamos por el diagnóstico técnico.
[ia]Empezar
Conecta tu Softland a Claude.
Cuéntanos qué necesitas consultar y con tu instalación a la vista definimos alcance y condiciones. El conector se habilita caso a caso, no viene con los planes publicados.