Conecta Softland ERP con Shopify y vende sin reingreso manual.
Tu tienda Shopify queda sincronizada con Softland por la Admin API y webhooks. La conexión la hace el motor de sincronización ERPSync, compatible con Softland On-Premise (acceso directo a la DB) y Softland Cloud (vía API oficial): inventario por ubicación, variantes, listas minorista/mayorista/institucional y pedidos como nota de venta fluyen automáticamente.
[01]Softland ERP × Shopify
Una integración que respeta cómo trabaja tu empresa.
Softland ERP es uno de los ERPs más extendidos en Latinoamérica, con base instalada fuerte en Chile, Costa Rica, Colombia y Centroamérica. ERPSync trabaja con versiones On-Premise y Cloud, respetando módulos, bodegas, listas de precio y documentos comerciales.
Shopify es la plataforma SaaS de eCommerce más popular del mundo. ERPSync sincroniza productos, variantes, inventario por ubicación y pedidos en tiempo casi real entre Softland y tu tienda Shopify.
Origen
Softland ERP
Canal
Shopify
Va de Softland ERP
- Productos y variantes
- Stock por bodega
- Listas de precios
Va de Shopify
- Pedidos como documento al ERP
- Clientes con datos fiscales
- Estados y trazabilidad
[02]Qué se sincroniza
Cuatro flujos que dejan de operarse manualmente.
Cada empresa decide qué se sincroniza, en qué dirección y bajo qué reglas. Puede ser todo o solo una parte, según cómo trabajan tus bodegas, listas y documentos.
[02]Detalle técnico
Cómo se conecta, sin sorpresas.
ERPSync es un motor de sincronización que soporta Softland On-Premise (se instala junto al ERP con acceso directo a la base de datos) y Softland Cloud (vía API oficial de Softland). Shopify se conecta vía Admin API (REST + GraphQL) y webhooks oficiales, como custom app: no requiere instalar apps de terceros en tu tienda.
- Arquitectura
- Motor de sincronización · On-Premise (junto a Softland, DB directa) o Cloud (vía API oficial de Softland)
- Conexión a Softland
- On-Premise: acceso directo a la base de datos · Cloud: API oficial de Softland (autenticado por token)
- Conexión a Shopify
- Admin API (REST + GraphQL) + webhooks de orders, products, inventory
- Versiones soportadas
- Softland 2018+ On-Premise y Softland Cloud · Shopify Basic en adelante (incluye Plus)
- Frecuencia de sincronización
- Inventario y precios cada 5 minutos · Pedidos en tiempo real (webhook)
- Inventario multi-ubicación
- Mapeo de bodegas Softland a locations Shopify (1:1 o agregadas)
- Variantes
- SKU como identificador, soporte de variantes con stock independiente
- Listas de precios
- Minorista, mayorista, institucional o por cliente, mapeadas a Markets o roles Shopify
[03]Casos típicos
Configuraciones reales que implementamos seguido.
Marca DTC con bodega de despacho
Una sola location Shopify alimentada por la bodega online de Softland. Tiendas físicas y mayorista quedan fuera del cálculo de stock visible al consumidor.
Retail con varias tiendas físicas
Cada tienda física es una location en Shopify. ERPSync mapea cada bodega Softland a su location y mantiene el inventario actualizado para BOPIS o ship-from-store.
Catálogo con muchas variantes
Productos con tallas, colores y combinaciones. La integración respeta el modelo de SKU de Softland y lo mapea a variantes Shopify sin duplicar maestros.
Venta a varios mercados (Markets)
Precios diferenciados por país o moneda en Shopify Markets, mapeados a listas de precios Softland. La fuente de verdad de precios sigue siendo el ERP.
[clientes]Softland ERP + Shopify
Empresas que ya integraron este flujo.
Operaciones en producción con Softland ERP conectado a su tienda online.
Gracias a ERPSync y al equipo de Tecnológica Chile, superamos importantes barreras en nuestro canal de ventas online.
Nuestra experiencia con ERPSync ha sido excelente. El sistema es eficiente y las conexiones funcionan perfectamente.
[05]Cómo se implementa
Proceso breve, con validación técnica.
Antes de mover datos, revisamos cómo trabaja tu empresa y configuramos las reglas a tu medida.
Diagnóstico
Revisamos versión de Softland, módulos, bodegas, listas y la plataforma de tu tienda online.
Reglas
Definimos qué se sincroniza, en qué dirección, cada cuánto y qué pasa con las excepciones.
Pruebas
Probamos con datos reales en ambiente controlado, antes de tocar tu operación del día.
Producción
Activamos en producción y acompañamos las primeras semanas. Los ajustes se coordinan con tu equipo según el impacto.
[04]Trazabilidad
Todo queda registrado. Sin caja negra.
Cada sincronización queda auditada. Tu equipo de operaciones la ve en lenguaje claro; tu equipo técnico accede al detalle completo.
Para tu equipo de operaciones
vista panelPedido recibido en Shopify
Creado en Softland como doc N° 33418
Hace 2 minutos · cliente con lista B2B · 4 productos
Origen
Shopify · tienda-cl
Destino
Softland · prod
Cliente
76.234.918-2
Total
$ 248.900
- Filtra y busca por canal, fecha o tipo
- Reintenta operaciones pendientes con un click
- Notificaciones por correo cuando se requiere intervención
Para tu equipo técnico
mismo evento · JSON1 {
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4 "entity": "order",
5 "external_id": "#33418",
6 "customer": {
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8 "price_list": "B2B"
9 },
10 "items": [
11 { "sku": "A-0291", "qty": 4 }
12 ]
13 }[faq]Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Softland ERP + Shopify.
¿Necesito Shopify Plus?
No. La integración funciona con cualquier plan Shopify, incluyendo Basic. Plus aporta features adicionales (B2B, scripts, más locations) que mapeamos cuando aplican, pero no es requisito.
¿Dónde se instala ERPSync?
Depende del modo. Con Softland On-Premise, ERPSync se instala en el mismo servidor donde está el ERP (o uno con conexión directa a la base de datos). Con Softland Cloud, ERPSync se hospeda en infraestructura propia y consume la API oficial de Softland. En ambos casos se comunica con Shopify vía Internet, autenticado por token. Si tu Softland es On-Premise no necesitas migrarlo a la nube; si ya estás en Softland Cloud, lo aprovechamos directamente.
¿Cómo manejan el inventario por location?
Defines qué bodegas Softland alimentan qué locations Shopify. El caso más común es 1:1 (una bodega = una location), pero también soportamos agregación (varias bodegas suman a una location) y exclusiones (bodegas internas que no se exponen).
¿Soportan Shopify Markets y precios por país?
Sí. Si tienes listas de precios en Softland por país, moneda o canal, las mapeamos a Markets de Shopify. Los precios siguen siendo gestionados desde Softland; ERPSync los publica al mercado correspondiente.
¿El pedido entra como nota de venta o factura?
Lo definimos en el diagnóstico. Algunos clientes prefieren que el pedido entre como nota de venta y se facture al despachar; otros emiten factura directa. Para Chile validamos también el flujo de boleta o factura electrónica según corresponda.
¿Qué pasa con los reembolsos y devoluciones?
Los refunds en Shopify se reflejan como nota de crédito en Softland según las reglas que definamos. Soportamos devolución parcial, cambio de producto y anulación, manteniendo trazabilidad entre ambos sistemas.
¿Cuánto demora implementar?
Entre 2 y 6 semanas según tamaño del catálogo, número de locations y complejidad de listas de precios. El diagnóstico técnico previo entrega un alcance concreto y plazo estimado antes de cualquier compromiso.
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