Integración de Defontana con Falabella
ERPSync conecta Defontana con tu cuenta de Falabella Seller Center. El stock de las bodegas que elijas y una lista de precios del canal se publican en tus ofertas, y cada orden entra a Defontana para emitir su boleta o factura. Cuesta 0,80 UF al mes por integración, sin límite de pedidos ni de productos.
Qué se sincroniza entre Defontana y Falabella
Tú decides qué se sincroniza y con qué reglas.
Stock
El de una o varias bodegas de Defontana, sumado y publicado en la oferta de cada SKU seller. Lo reservado por pedidos del ERP se descuenta.
Defontana FalabellaPrecios
Precio y precio de oferta desde una lista de Defontana propia de Falabella, que ya considera la comisión de la categoría.
Defontana FalabellaCatálogo
Solo los artículos que definas para el canal. Los atributos que Falabella exige por categoría se revisan antes de publicar.
Defontana FalabellaÓrdenes y documentos
Cada orden de Seller Center entra a Defontana como boleta o factura, según lo que pidió el comprador.
Falabella DefontanaCómo se mapea cada dato
Qué objeto de Defontana corresponde a qué objeto de Falabella.
| Defontana | Falabella | Cómo se trata |
|---|---|---|
| Artículo (código) | SKU seller | El código es la llave con la que se cruzan stock, precio y orden. Cada SKU seller corresponde a un solo código. |
| Bodega | Stock de la oferta | Eliges qué bodegas cuentan para Falabella. Las de tiendas físicas o en tránsito quedan fuera. |
| Lista de precios | Precio y precio de oferta | Una lista del canal, distinta de la de tu tienda. El precio de oferta puede salir de otra lista. |
| Ficha de cliente (RUT) | Datos de facturación de la orden | Si el comprador pidió factura, sus datos vienen en la orden. Se busca su ficha en Defontana y se crea si no existe. |
| Boleta o factura | Orden y documento tributario | Se emite en Defontana y el PDF se obtiene del ERP. Su carga en Seller Center la definimos en la revisión técnica. |
| Nota de crédito | Devolución | Falabella pide cargarla para no cobrarte el IVA de la venta devuelta. Se registra contra el folio original. |
¿Conector de Defontana o ERPSync?
Lo que hace el plugin de Defontana para Falabella
- Falabella figura en las páginas de integraciones de Defontana, y su ayuda indica las credenciales: UserID (el correo de la cuenta de vendedor) y ApiKey, de Mi Cuenta > Integraciones.
- Como los demás plugins de marketplace, envía el stock de la bodega que se configura.
- Permite una lista de precios distinta por canal, con un factor de multiplicación.
- Genera el documento de las órdenes pagadas en un proceso que corre cada 30 minutos.
Si Falabella se abastece de una sola bodega y te sirve el documento en ciclos de 30 minutos, el plugin puede alcanzarte. Vale la pena confirmarlo con Defontana antes de contratar otra cosa.
Cuándo conviene ERPSync
- El stock para Falabella sale de más de una bodega de Defontana.
- Publicas solo una parte del catálogo, por familia o por marca.
- Necesitas reglas claras para el documento de cada orden y para las devoluciones.
- Vendes también en tu tienda u otros marketplaces con el mismo stock.
- Quieres un registro de cada sincronización y un equipo que responde cuando algo falla.
Fuentes: páginas de integraciones de defontana.com y artículos "Configuración y uso Plugin Ecommerce" y "Funcionalidades E-commerce" del centro de ayuda de Defontana, revisados en noviembre de 2026.
Cómo se conecta
Esta integración se implementa previa revisión técnica de tu Defontana y tu tienda Falabella, sin costo.
- Conexión con Defontana
- API REST de Defontana, con token
- Conexión con Falabella
- API oficial de Falabella Seller Center para productos, ofertas y órdenes
- Órdenes
- Se leen por la API y entran a Defontana sin digitarlas
- Stock y precios
- Con la frecuencia que acordemos en la revisión técnica, dentro de los límites de las dos API
Casos que resolvemos con Defontana y Falabella
Dos bodegas para un canal
Falabella vende el stock de la bodega central más el de la bodega de ecommerce, sumados en la misma oferta.
Precio propio del canal
Falabella cobra comisión por categoría. Una lista de Defontana para el canal cuida el margen sin tocar la lista de tu tienda.
Surtido acotado
Sube a Falabella solo la familia o la marca que defines. El resto de los artículos de Defontana no se publica.
Falabella y Mercado Libre
Los dos marketplaces leen las mismas bodegas. Una venta en uno baja el stock publicado en el otro.
Precio de la integración de Defontana con Falabella
- El mismo precio con cualquier ERP y canal
- Productos y pedidos ilimitados
- Sin comisión por venta
- Soporte, actualizaciones y alertas
- Sin permanencia
Puede haber un costo de implementación según el caso. Lo cotizamos después de revisar el tuyo, sin costo. Detalle de precios
0,80 UF
al mes por integración
- Semestral
- 3,90 UF 18% menos
- Anual
- 7,08 UF 26% menos
Sin tarjeta de crédito.
Costa Rica y Guatemala: 38,64 USD al mes.
Preguntas sobre Defontana y Falabella
¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp o revisa las preguntas frecuentes.
Defontana ya se conecta con Falabella. ¿Para qué ERPSync?
El plugin de Defontana usa una bodega y genera el documento de las órdenes pagadas cada 30 minutos. ERPSync conviene cuando Falabella vende stock de varias bodegas, cuando necesitas reglas propias para el documento y las devoluciones, o cuando sumas más canales.
¿Quién emite la boleta de una venta en Falabella?
Tú, salvo en Fulfillment by Falabella, donde Falabella la emite a cuenta de terceros. Después hay que cargarla en Seller Center cuando la orden está lista para despachar. Guía de boleta en Falabella
¿Puedo publicar stock de varias bodegas?
Sí. Eliges qué bodegas de Defontana suman para Falabella. Se publica lo disponible, sin lo que ya reservaron los pedidos del ERP.
¿Qué pasa con las devoluciones?
Falabella pide la nota de crédito para no cobrarte el IVA de la venta devuelta. La API de Defontana permite registrarla contra el documento original; quién la gatilla lo definimos contigo.
¿Qué se sincroniza entre Seller Center y Defontana?
Stock y precios de Defontana a Seller Center, y órdenes de Seller Center a Defontana. El alcance del catálogo lo cerramos en la revisión técnica. Guía de Falabella Seller Center
¿Necesito contratar la API de Defontana?
Sí. ERPSync lee y escribe en Defontana por su API REST, que Defontana habilita por empresa y por módulo después de una evaluación técnica. Qué módulos pide tu caso con Falabella lo vemos en la revisión técnica, y te ayudamos con la solicitud. Cómo funciona la API de Defontana
¿Cuánto cuesta?
0,80 UF al mes por integración, el mismo precio con cualquier ERP y sin límite de pedidos ni de productos. Puede haber un costo inicial que cotizamos después de revisar tu caso sin costo. Ver precios
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