Walmart Marketplace Chile: cómo vender y conectar tu ERP

Qué es Walmart Marketplace Chile

Walmart Marketplace Chile es el programa que permite a empresas externas vender sus productos dentro de Lider.cl, el sitio de Walmart Chile. El comprador ve tu producto junto al catálogo de Lider, y tú administras catálogo, precios, stock y pedidos desde Seller Center, la plataforma de vendedores de Walmart.

Walmart publica la documentación para sellers chilenos en Marketplace Learn, su centro de guías. Ahí están los requisitos, la tabla de comisiones, los costos logísticos y los manuales de carga de productos. Todo lo que sigue sale de esas guías.

Si ya vendes en otro marketplace retail, el modelo te va a resultar conocido. Es el mismo patrón de Paris y de Falabella Seller Center: un panel propio del canal, separado de tus sistemas.

Requisitos para ser seller

Walmart pide que vendas como empresa. Los documentos que exige para el representante legal son:

e-RUT de la empresa emitido por el SII, vigente. No sirve el de una persona natural ni el de otra empresa, y la dirección de la inscripción debe coincidir con la del e-RUT.
Cartola bancaria de la empresa con fecha de emisión no mayor a 30 días. Si no puedes adjuntarla, se acepta un certificado de antigüedad de la cuenta firmado por el banco.
RUT del contacto principal a color, por ambos lados.

Si postula el propietario, un firmante autorizado o un tercero, se suma el RUT del representante legal. Las categorías de alimentos, alcohol y las que Walmart define como de alto riesgo (por ejemplo telefonía, juguetes, vestuario y calzado, relojes o joyería) piden documentos adicionales.

En las bases de su convocatoria Growth Summit 2026, Walmart Chile indica además que el seller debe tener iniciación de actividades aprobada por el SII y que el canal no está disponible para productos frescos ni para servicios.

Cómo se postula

El proceso es en línea y tiene cinco pasos dentro de Seller Center:

Crear la cuenta en el formulario de inscripción, eligiendo Chile como mercado e ingresando el RUT de la empresa. Al final aceptas los términos y condiciones de Walmart Marketplace Chile.
Verificar la empresa subiendo los documentos. Si llegaste por internet y no por un ejecutivo, también te piden el valor bruto anual de mercancía (GMV) y tu categoría principal. El equipo de Walmart revisa la información.
Agregar los detalles del mercado chileno.
Configurar envíos, eligiendo la modalidad logística.
Configurar pagos con la cuenta bancaria de la empresa, y luego configurar el catálogo.

Walmart no publica un plazo de aprobación para la cuenta. Sí advierte que la modalidad WFS puede quedar pendiente unos días aunque la cuenta ya esté activa.

Comisiones y costos

Hay dos cobros por venta que conviene calcular antes de fijar precios.

Comisión por categoría. La tabla de comisiones va de 8 % a 18 % según la categoría. Algunos ejemplos publicados:

Categoría	Comisión
Comida para mascotas	8 %
Televisores y monitores, telefonía, línea blanca	9,5 %
Alimentación y bebestibles	10 %
Herramientas	13 %
Muebles, ferretería	14 %
Vestuario, calzado, juguetes	16 %
Joyería, relojes, óptica	18 %

Costos logísticos. Walmart cobra el despacho al seller, además del despacho que paga el cliente. La tabla vigente desde el 15 de agosto de 2026 está en Marketplace Learn. En la tabla anterior el cobro dependía del tramo de peso, tomando el mayor entre peso físico y volumétrico, y el mismo valor aplicaba a la logística inversa.

Walmart emite una factura por comisiones y servicios logísticos en dos periodos al mes: del 1 al 14 y del 15 al último día. Las devoluciones se reflejan en notas de crédito.

Logística: dos modalidades

Preparado por el seller y enviado por Walmart. El stock queda en tu bodega, tú empaquetas y los couriers que trabajan con el marketplace retiran. El plazo máximo para entregar el pedido al courier es de un día.
Walmart Fulfillment Services (WFS). Walmart almacena, prepara y despacha desde sus centros de distribución. Puedes mandar todo el catálogo o solo una parte. WFS requiere una aprobación aparte.

Cómo se publica el catálogo y el stock

Seller Center ofrece tres vías:

Carga individual desde el catálogo, producto por producto.
Planillas de carga masiva. Descargas una plantilla de hasta siete categorías, completas los atributos obligatorios y la subes. Hay plantillas aparte para actualizar inventario y precios: basta con el SKU y el nuevo valor.
API. Walmart Chile publica sus APIs en el Developer Portal, con ambiente de producción y de sandbox. Recomienda usar las APIs masivas (feeds) y no las individuales, que reserva para emergencias. Las APIs aceptan JSON o XML, no planillas Excel, y no todas están habilitadas para Chile.

Un dato importa para la operación: una carga o actualización de producto se procesa en unas 4 horas en promedio y puede tardar hasta 48 horas si activa una revisión. Además, Walmart pide al menos 2 imágenes por producto.

Documentos tributarios de cada venta

Si despachas tú, emites una boleta por cada orden de compra. Walmart no comparte los datos del cliente final, así que no corresponde emitir factura: la boleta va al RUT genérico 66.666.666-6, por el total de la compra (ítem más envío más IVA, menos descuento). Los montos salen del detalle de la orden en Seller Center, y la boleta va dentro de uno de los bultos.

Si vendes por WFS, Walmart emite las boletas a nombre del seller y te entrega un documento de liquidación por periodo que las agrupa.

Cómo evitar mantener dos stocks

Seller Center guarda su propio inventario. Si además vendes en tu tienda online, en otros marketplaces o en local, cada venta en un canal deja desactualizados a los demás hasta que alguien sube la planilla. Con una sola planilla al día se aguanta. Con cientos de SKU y varios canales, no.

Lo que ordena esto:

Un SKU único. El SKU de Seller Center debe ser el mismo código del ERP. Walmart lo usa como llave en planillas y API, y distingue mayúsculas de minúsculas.
Stock desde una bodega definida, no el total de la empresa.
Una lista de precios del canal, con la comisión y el costo logístico ya considerados.
Pedido y boleta desde el ERP. Cada orden entra como nota de venta y la boleta se emite desde el mismo sistema que lleva tu contabilidad.

La API de inventario es la vía para que el stock salga del ERP sin intervención manual.

ERPSync y Walmart

ERPSync conecta el ERP con tiendas y marketplaces, Walmart incluido. Softland es nuestra especialidad, y también trabajamos con Bsale, Odoo, Defontana, SAP Business One, Manager, Random, Laudus y Microsoft Dynamics previa revisión técnica. Cuesta 0,80 UF al mes por integración, sin límite de pedidos. Puede haber un costo inicial que cotizamos después de revisar tu caso, y cada contratación pasa por una evaluación. Hay prueba de 14 días sin tarjeta. Revisa las integraciones disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vender en Walmart Chile como persona natural?

No. Walmart pide el e-RUT y la cartola bancaria de una empresa, y no acepta los de una persona natural.

¿Cuánto cobra Walmart Marketplace Chile?

Una comisión por categoría que va de 8 % a 18 %, más costos logísticos por despacho. Ambas tablas están publicadas en Marketplace Learn.

¿Tengo que emitir factura al comprador?

No. Emites una boleta por orden de compra al RUT genérico 66.666.666-6, porque Walmart no entrega los datos del cliente. En WFS las boletas las emite Walmart a tu nombre.

¿Cuánto plazo tengo para despachar?

Si preparas tú los pedidos, el plazo máximo de entrega al courier es de un día. La fecha exacta aparece en cada orden en Seller Center.

¿Walmart Chile tiene API para sellers?

Sí. Está documentada en el Developer Portal de Walmart, con ambientes de producción y sandbox, y sirve para cargar productos, precios e inventario.

Fuentes

Consultadas el 8 de noviembre de 2026.

Escrito por el equipo de ERPSync, especialistas en integraciones con Softland. Quiénes somos